Čia rasite, kas laukia prisijungus, kaip veikia atkūrimas ir kodėl operatorių galima pasitikrinti.
Daugumą klaidų sukelia ne pamirštas slaptažodis, o smulkmenos, kurias galima išspręsti vietoje.
Atkurta prieiga ir patvirtinta paskyra. Tą akimirką, kai slaptažodis išslysta iš atminties, prisijungimo lange pasirenkate atkūrimą ir sulaukiate laiško su nuoroda, kuri siunčiama tik į registracijos el. paštą. Nuorodą atidarote tame pačiame įrenginyje, nustatote naują slaptažodį ir grįžtate prie įprasto įėjimo. Jei laiškas neatkeliauja per kelias minutes, verta pasižiūrėti šiukšlių aplanką ir patikrinti, ar adresas tame lange įrašytas be klaidos. Kai pirmą kartą atsidaro paskyros skydas, paprastai prašoma patvirtinti tapatybę: įkeliate asmens tapatybės dokumentą, adreso patvirtinimo dokumentą ir mokėjimo priemonės nuotrauką. Patikra užima iki 44 valandų, tad dokumentus siųskite iškart, o ne prieš pat išmokėjimą. Dokumentų nuotraukos turi būti ryškios, be atspindžių, kad patikra nesustotų dėl techninių smulkmenų. Po patvirtinimo prisijungimas nebekelia klausimų, o išmokėjimo prašymas juda be sustojimų.
Nustatykite savo limitus iš karto. Nuo tos akimirkos, kai po prisijungimo atsidaro paskyros skydas, pinigų ir laiko sprendimai telpa vienoje vietoje: viršuje matote balansą eurais, šalia – žaidimų istoriją ir aktyvius pasiūlymus. Skiltyje su atsakingo žaidimo įrankiais nustatote indėlių limitus, praradimų limitus ir sesijų laiko apribojimus. Ten pat pasirenkate pertraukas nuo žaidimo arba savęs pašalinimą, kurį tvarko Savarankiško pašalinimo registro sistema (SPRS). Kiekvieną limitą galima susiaurinti savo nuožiūra, o pakeitimai įsigalioja iš karto, be laiškų ir prašymų. Limitai išreiškiami eurais, tad juos lengva palyginti su įprastomis išlaidomis. Įpročio verta taisyklė: limitus nustatykite tą pačią dieną, kai kuriate paskyrą, o ne po pralaimėto vakaro. Kai kontrolė pradeda slysti, pagalbos ieškokite Priklausomybės ligų centre arba Nacionalinėje visuomenės sveikatos priežiūros laboratorijoje.
Be prisijungimo, jokio išmokėjimo. Prieš pirmą išmokėjimą paaiškėja, kodėl prisijungimas ir patvirtinta tapatybė laikomi viena grandine: prašymą pateikiate tik būdami paskyroje, o mokėjimas keliauja tam pačiam savininkui, kurio dokumentai jau patikrinti. Mažiausia išmokama suma – 8 €, didžiausia – 69,000 €, o lėšos paprastai pasiekia sąskaitą per 8 minutes. Pinigai siunčiami per Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard arba Jeton, tad rinkitės tą būdą, kuris priklauso jums pačiam. Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba, o Rakebit Casino UAB licencijos numeris – 711504, todėl visada aišku, kas atsako už jūsų išmokėjimą. Kiekvienam žaidėjui leidžiama turėti tik vieną paskyrą, o dublikatai uždaromi, tad išmokėjimas visada siejamas su vienu patvirtintu asmeniu. Kai dokumentai tvarkingi, išmokėjimas nebūna sustabdomas dėl smulkmenų, o istorijoje matote kiekvieną žingsnį iki pinigų sąskaitoje.
Prieš įėjimą, trys paruošti dalykai. Ruošiantis pirmam prisijungimui, verta pasitikrinti tris dalykus, kurie vėliau sutaupo laiko: registracijos el. pašto adresą, slaptažodžio įrašą ir dokumentų kopijas. Įėjimas atliekamas su tuo pačiu el. paštu, kurį nurodėte kuriant paskyrą, todėl jo rašybą patikrinkite iš anksto, o ne tada, kai ekranas jau mirksi. Saugus slaptažodis laikomas slaptažodžių tvarkyklėje arba užrašomas taip, kad jo nematytų namiškiai. Tapatybės dokumentus, adreso patvirtinimą ir mokėjimo priemonės nuotrauką laikykite paruoštus tame pačiame įrenginyje. Pirmą kartą įeikite iš savo įrenginio, o ne iš svetimos bibliotekos kompiuterio, kad vėliau nekiltų klausimų dėl prisijungimo vietos. Jei registracijos paštas nebegalioja, prieigos neatkursite vienas – tuomet reikia parašyti palaikymui. Kai viskas po ranka, prisijungimas ir patikra užima kelias minutes, o ne vakarą.
Šifruotas ryšys ir uždaryta sesija. Kiekvieną kartą, kai įeinama svetimame įrenginyje, sesiją reikia uždaryti pačiam: išjungus naršyklę vien to nepakanka, todėl ieškokite mygtuko, kuris baigia prisijungimą, ir tik tada kelkitės nuo kėdės. Ryšys su Rakebit Casino apsaugotas TLS 1.3 šifravimu, o tai reiškia, kad duomenys keliauja užšifruoti, bet jūsų slaptažodis vis tiek lieka tik jūsų reikalas. Palaikymo komanda niekada neprašo slaptažodžio nei pokalbyje, nei telefonu – jei kas nors jo prašo, tai ne mes. Slaptažodį keiskite tada, kai jį matė kas nors kitas arba kai jis senas. Bendras kompiuteris ar viešbutyje pamiršta planšetė yra ta vieta, kur prisijungimą reikia baigti pirmiausia, dar prieš išjungiant ekraną. Saugiausia baigti dieną atsijungus, o ne palikus atvirą langą nakčiai, nes ryte nebeatsiminsite, kuriame įrenginyje paskyra liko.
IšsamiauKai antras bandymas baigiasi tuo pačiu pranešimu ir jau nebeaišku, ar kaltas senas įrašas, ar sistema, šis sąrašas padeda atskirti priežastis.
Perskaitę žinosite, kaip įeiti į paskyrą telefone ir ką daryti, kai puslapis nepasikrauna arba išmeta lauk.
Gyvas pokalbis svetainėje geriausiai tinka tada, kai reikia greitai sužinoti, kodėl prisijungimas neveikia. Atsidarykite jį tame pačiame įrenginyje, kuriame bandėte įeiti, ir turėkite po ranka registracijos el. paštą bei trumpą klaidos aprašymą.
El. paštas [email protected] tinka atvejams, kai reikia pridėti ekrano nuotrauką ar paaiškinti visą įvykių seką. Laiške nurodykite prisijungimo el. paštą ir laiką, kada klaida pasirodė. Atsakymas ateis raštu, todėl patogu vėliau perskaityti instrukcijas dar kartą.
Prieš skambinant numeriu +370 5 854 9628 susirinkite tai, ko paklaus pirmiausia: el. paštą, kuriuo registravotės, apytikslį klaidos laiką ir įrenginį, kuriame bandėte įeiti. Trumpas sąrašas telefone sutrumpina pokalbį ir padeda palaikymui iš karto suprasti situaciją.
Naudinga tada, kai po kelių mėnesių vėl bandote įeiti ir norite aiškaus atsakymo.
Minimalus įnašas 8 €, apyvartinimo reikalavimas 37×, galioja 60 dienų.
Įjungti16 sukimų per dieną 6 dienas, apyvartinimas 37×, galioja 60 dienų.
DetalėsAutomatinis grąžinimas kas savaitę, be apyvartos reikalavimų, taikoma aktyviems žaidėjams.
DetalėsNaudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir tobulėtų; tęsdami sutinkate su slapukų politika.